买到假货线下怎么办

永康市律师网 2025-06-08
买到假货线下应立刻保存证据并投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿,金额为商品价款或服务费用的三倍。不及时处理可能导致证据丢失,难以维权,造成严重经济损失。
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买到假货常见处理方式是投诉或协商。建议先与商家沟通,若协商无果,则拨打消费者热线投诉,并准备好相关证据以便维权。
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买到假货需维权。具体操作:1. 保存好商品及购买凭证;2. 尝试与商家沟通退换货或赔偿;3. 若商家不配合,拨打12315投诉;4. 必要时寻求法律援助,起诉商家。
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