别人买的火车票,我自己手机退票可以吗,为啥没退

非购票人退票需持原购票证件。依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，退票应去始发站或购票地车站，非本人需带购票人证件。不及时处理可能导致无法退票，损失票款。
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非本人退票需持证件。操作：1. 若线上退票，登录购票账号，选择退票选项，按提示操作并确认退款路径；2. 若线下退票，携带购票人身份证件和车票，前往始发站或购票地车站窗口办理，注意退票时间限制。
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退票方式有线上和线下两种。线上可通过购票平台操作，线下则需前往车站窗口。选择方式时，应考虑方便性和退票时间，线上方便快捷，但需确保平台正规；线下虽麻烦，但处理更直接。