实体店购物店员不让退款怎么办
永康市律师网
2025-05-16
店员不让退款可投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝可视为侵犯消费者权益，不及时处理可能影响消费者资金安全与信任。
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店员拒退款，可这样处理：1. 当场与店员沟通，明确退款意愿及理由，尝试协商解决。2. 协商无果，联系消费者协会或市场监管部门进行调解或投诉。3. 若调解失败，根据购物时是否签订仲裁协议，选择提请仲裁或向法院起诉。
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不让退款可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。优先与店家协商，无果后寻求消费者协会调解，或向行政部门投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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不让退款可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。优先与店家协商，无果后寻求消费者协会调解，或向行政部门投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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